连续几天,陆小西约三个班长面谈,不能从话务量衡量一个人的能力,要是在三个人中间能选出一个当台长,也省得去直接管理这些女孩子,毕竟每天在一起还有一些不方便 约韩华是在食堂,简单地问了几个问题,韩华还带有校园里的书卷气,管理一帮年龄相仿的人还不行 周春艳是个已婚女人,说话要比韩华大方,估计她已经听说张玲玲要走的消息,自报奋勇可以帮助陆小西管理人工台,当陆小西问她管理需要哪些方面,得具备什么能力时,周春艳微微一笑说道:“跟着经理干,经理让怎么做就怎么做” 沙丽梅和别的话务员不一样,是个回民,当初来应聘的时候张玲玲专门找过陆小西,但是沙丽梅说自己能克服饮食上的不方便,可以自己带饭,小姑娘声音出色,也就留下来,这次坐在陆小西面前,未开口说话先脸红起来 陆小西笑道:“是应届毕业生吧?在学校担任过什么职务没有?” 沙丽梅低头说道:“在学校当过班长,但是没想做台长,觉得们现在要是把规章制度健全了,大家按照制度执行,不用特殊的管理,与其让人管着不如自己管自己” 陆小西对她的想法很感兴趣,接着问道:“制度需要执行才可以,不执行等于没有制度,目前们的员工还没有达到可以自己管理自己的地步,相反互相抢话友说同事的不好倒是常常发生” 沙丽梅一笑说道:“原来经理听过们话务员的录音?” 陆小西点点头:“检查话务班的录音也是管理局要求的,们的话务员还存在着讲话技巧的问题,都是千篇一律地问对方,是主动讲话而不是倾听,说实话,打进电话的人有很多是无聊的人,但也有真心想倾诉自己内心的人,因为对一个认识的人讲心里话要比对一个陌生人讲心里话难得多对陌生人讲心里没有压力 “经理说的有道理,开始做话务员的时候也有想法,觉得都是胡说八道,后来认识了几个常打进电话的人,也利用自己的所学分析了不同人的心理,觉得当话务员是一件很锻炼人的事,当初说过,要是当好话务员,出去就能干好任何销售的工作,因为学会了说话,呵呵” 陆小西点点头表示赞许,忽然问沙丽梅:“是学什么专业的?” “学的是文秘专业,但是都用不上,公司也不需要一个秘书”沙丽梅语气平稳了,笑着开口说道 “只是有个想法,策划部还缺一个人,暂时不用过去,可以有意地学着写一些东西,将来可以的话,就来策划部,文秘学的一些东西还是能用上的” “谢谢经理,的鼓励让觉得自己不光能当话务员,一定也找时间多看一些书,们话务员私下里也议论过经理,咱们挣钱的好多节目都是经理亲自写的,们都佩服” 陆小西有些得意,又不能表露出来,摆摆手让沙丽梅回去能在公司站住脚,学的专业对自己帮助很大,另外也是机缘巧合,假如当初自己不是来这个公司应聘,现在是什么结果都是未知数 这时放在桌子上的手机响了,陆小西看来电号码不熟悉,接起来礼貌地问了一句:“好” 电话里传来金静的声音:“是,在贝贝影楼看照片,照得都不错,咱姑娘像个大姑娘一样,秋歌的儿子照的也不错,想选两张用相框裱一下,说行吗?” “光给两个孩子照了?们也应该照几张的’ “这么一说俩还真没照,都是给孩子照的,让们俩照相是什么意思?不是天天在面前晃来晃去吗?”金静撒娇地问道 “好好好,算说错了,选好看的多出一份,秋歌下次来给她就行,雷大鹏忙着调转的事,最近们好像都在鹤城那边” “看态度好,晚上炖大鱼给吃,下班就回来”说完电话撂了 陆小西摇摇头,金静常常甜蜜地给自己下手段,表面上她从来不要求陆小西做什么,但是给做鱼不能说没时间回去吃吧?摸摸有些发福的肚子,自己的体重跟当初来省城相比重了二十多斤,小腹有些微微隆起 中午吃饭的时候,王冠主动跟陆小西坐在一起,陆小西知道可能要说什么,果然王冠说道:“那个房子一直没回去住,用不用昂放放风?” 陆小西笑道:“说吧,要干什么,一直在道里住,有些习惯了加上金静上班近” “要是暂时不回来的话,把房子再借用一下,也就几天,用完马上就还” “借几天能干什么?还是弟弟要用房?” 说对了,前几天又处了一个对象,人家问有没有房子,顺口就说有,女方想来看看,就麻爪了,跑来找,想先应付一下,帮圆了这个谎,以后再说,实在不行商量刘小嬴,们搬出去,也得成全弟弟 陆小西悄悄伸出大拇指,点头答应借房子的事,当着大家的面,不好马上把钥匙摘下来,吃完饭出来的时候,陆小西把钥匙交给王冠 陆小西把钥匙递给王冠的时候被萧晴看到了,她紧跟着陆小西进了办公室:“刚才是不是把房子钥匙又借给王冠了?” 陆小西呵呵笑道:“比倒是眼尖,没在食堂给钥匙,弟弟新处了一个对象,暂时借用几天,就答应了” “真是好说话,以前听说家里的房子是不能借给外人的,要是借的话,也要让借房子的人在床上压一块钱” 陆小西呵呵笑道:“小时候去过别人家找宿,真不知道还有这个说法” 也是听老人说的,借住风俗:“借死不借生”,死是指配偶死了的人,生是指一对活人,没配偶的人借住不会在主人房中同房,一对夫妻或一对情人借住别人家,难免会有同房,这样就把房主的风水给破环了 “这些是老黄历,现在好多人都不知道的,所以今后不要随便借人住,尤其是知道会和别人一起住的情况,更不能提供如果是单身,还勉强可以”萧晴很认真地说着 陆小西嘿嘿一笑,萧晴脸一红说道:“好心提醒,还这个态度,这就不是好笑,走了” 萧晴走后,陆小西想了一下,这个房子借出好几次了,以后也得注意,风水这东西,不信则无信则有