虽然已经临近了春节,但今年注定有很多人没空回家过年了,这一段反而比平时更忙 李清欢现在就在蓉城出差,这边太古里的旗舰店就要开业了,店员马上要进行选拔到位,她现在哪有心思考虑什么过年啊 包括她这个总经理在内,THETOPSHOP公司营销管理部门的所有员工今年都没有时间回去过年了 38家店,差不多有20家要赶在年前开业,这个工作量相当的大,而THETOPSHOP公司本身营销部的人手就不够多 所以,李清欢也亲自出马,负担起西南片区的店铺开业工作 今天,是选拔蓉城太古里旗舰店的导购,也就是从华尚品牌专卖店导购中,自愿报名参加选拔的那些人 店铺已经装修好了,上下两层的独立建筑,毗邻爱马仕和香奈儿,绝对的黄金地段 如果从店铺外观上来比较,THETOPSHOP的店铺绝对不输于旁边的两家顶级奢侈品品牌店铺 同样是全玻璃幕墙外观,香奈儿的装修费用是3000多万,爱马仕的是6000多万,而THETOPSHOP的是8000万! 虽然品牌没有他们高端,知名度也差很多,但是THETOPSHOP起码在硬件上不输于他们 这也是王业对于THETOPSHOP拟定的品牌策略 最黄金的地段,最豪华的装修,但是价格只能算一流尤其是在旁边奢侈品那高昂价格的反衬下,THETOPSHOP的价格,简直太良心了 这样会给THETOPSHOP的顾客,营造出一种自己是在购买大牌的感觉花不多的钱,享受购买奢侈品大牌的体验,这绝对会大大增加顾客对THETOPSHOP的认同感 事实也证明了王业的这个决定是正确的,在香江,那两家店铺销售之火爆,让旁边的奢侈品大牌店都感到羡慕 香江的成功,能否复制到内地来呢,所有人都在关注,都在等待着这些店铺开业后的情况 小云是在年会前接到的选拔通知,她第一时间报了名,这里可是太古里!蓉城目前最高端的购物中心! 看看THETOPSHO[周围都是什么品牌,一圈看下来,除了THETOPSHOP是国产品牌,别的全都是国际一线大牌,像蔻驰这样的牌子,在这一点都不起眼,只能跻身在边角处 但是THETOPSHOP却拿了最好地段的店铺,面积一点都不小于旁边的爱马仕,这就是公司实力的证明! 太古里的管理层,当初对于引进THETOPSHOP也是有过分歧的 有一部分人,认为THETOPSHOP品牌不够高端,放在一堆奢侈品大牌中,会不会拉低太古里的整体档次 另一部分人却直接拿出了数据来说话,在香江,中环置地广场以及海港城,THETOPSHOP的位置一样位于购物中心黄金地段,旁边一样是世界一线大牌 而THETOPSHOP的店铺,月销过四千万! 这个销售额说明了一切! 在数据面前,语言就显得苍白了,所以,最终THETOPSHOP拿到了太古里的位置最好的店铺之一,并且优惠政策并不比那些大牌少 …… 今天的面试,是由李清欢主持的,她这次过来,就带了两个店长其余的导购,全部要从当地招聘,预计要招30人 报名参加这次选拔的人可不少,足足有一百多号,现在大家都站在店铺一楼的大厅里 店铺刚装修完毕,还没有正式上货,所以一楼大厅显得很宽敞一楼足足有六百多平,也确实宽敞 华尚是做女装的,女装店导购,当然都是一些小姑娘 李清欢看着面前的这一百多女孩子,微笑了一下,说道:“我知道大家都是在华尚店铺做过一段时间导购的,基本的技能就不需要考验了 我可以提前告诉大家一点,在THETOPSHOP店铺工作,和华尚店铺不一样,那就是不需要你去给客户推销产品 导购的日常工作内容,更多的是引导客户自己挑选款式,以及,整理产品这个工作,其实也蛮繁琐的,这就要求大家有足够的耐心和良好的心态 至于今天的选拔,很简单每6人以上可以一组,自由组合那么组好好后,就是一个小队你们小队自己选出小组长 每个小组负责一个区域,刚好这个店铺要上货了,那么每组就负责一个区域的上货工作 在这个过程中,我要看你们整个小组的协作能力、工作效率、以及工作态度 最终,一个小组,要不全部录取,要不全部淘汰!” 100多人中,选拔30来个人,如果按照常规的面试方法,不知道要折腾到什么时候了 李清欢对付这种场面,早已是轻车熟路,直接出了这个点子既直接利用了这个机会,把店铺上货工作给做了,另外还能在这个过程中,充分观察到每个小组的工作情况 她让这些参加选拔的小姑娘们自由组队也是有目的的,俗话说,物以类聚人以群分 这些小姑娘都是华尚店铺的导购,多多少少都有几个认识的人,大家相互之间也有一定的了解 那么,勤快专业的导购,肯定希望是和同样的人组队而那些没有要的人,只能选择同样被选剩下的人来组队 这个环节,就能自然而然地把相对优秀的导购,聚在一个队内了 然后是上货过程,这个上货工作,也是相当繁琐的从仓库把大包装箱搬出来,再分类整理,再根据品类或者颜色或者设计师品牌来整理,最后是挂货上架 整个流程下来,基本上一个导购日常在店铺中的工作,全部考验到了 而且,一个小组几个人,大家一起工作时,协同能力,队长的指挥能力,也能够观察到 一举多得,又省事,的确是个好办法 听到李清欢的一声“现在开始组队!” 现场就开始喧哗起来,大家纷纷找自己熟悉了解的人,这选择组队可不是闹着玩的哪怕你自己表现得再优秀,如果队里其他人拖了后腿,那整个队都要被淘汰 在华尚店铺时,底薪才四五千,而且店铺才百十平方,还是中低价位的品牌 怎么能够和THETOPSHOP比呢,这可是大品牌!工资涨了50%左右,更重要的是工作环境好啊 说实话,这种工作说出去就很有面子! 放在往常,在华尚店铺工作时,逢年过节,亲戚朋友就会问:“小X吗,现在在哪里工作呀?” “哦,在华尚专卖店工作” “店在哪里?有空我过去瞧瞧,对了,你们店卖什么的?” “店在青羊区某某大街56号,6栋,2号店铺……” 这一听,别人就知道是小品牌啊 如果在THETOPSHOP工作呢,再谈起这个话题,就可以胸有成竹地回答 “我们THETOPSHOP旗舰店,是在太古里,到了就能看到了!” 一个是某某区某某大街某号某栋,一个直接说“太古里”! 这气势能一样吗? 不要小看这一点,很多大公司的工资其实并不比小公司开得多,但是就是能吸引更优秀的人才去工作 这就是因为,大公司能给员工带来更大的认同感和自豪感 这种心理上带来的满足,不是一两千工资能够弥补的当然了,如果工资差得太多,是能够抵消这个心理感受 但是一般小公司也不可能真的开出比大公司高很多的工资 …… 小云也开始紧张地寻找自己的队友,她工作的店铺是榕城区的样板店之一,其它店铺的导购也经常过来参观学习,所以小云确实认识不少人 “花花,过来还有你,对那个,你叫什么来着,也过来吧……” 小云手疾眼快,迅速选了五个队友 旁边有个导购看到这一队兵强马壮,就凑了过来,笑着跟小云说:“也算我一个吧” 小云看了她一眼,认识不过小云对这个导购的印象很一般,属于那种比较会说,但人懒的类型 现在THETOPSHOP总经理都说了,这里的导购,不需要推销,更多的是看做事效率和态度那这个导购,显然就不合适了 她委婉地说道:“不好意思啊,我们队只要六个人,人太多了容易乱” 小云想得很明白,这是比做事效率,又不是比做事速度,也没规定必须是多长时间内干完多少活那么人多了反而没有优势,到时光协调组织,就浪费太多精力了 既然李总规定6个人起步,那就要6个人好了,大家都认识,这样更容易沟通 那个导购见没能蹭进来,只能悻悻地转身重新找队去了 花花在旁边看到这一幕,等那导购走开后才低声问小云:“你干嘛不要她啊,这样不就得罪人了吗?” 小云白了她一眼,小声说道:“做什么都怕得罪人的话,那就害了自己要不,你去跟她组队去” 花花连忙摇头:“我才不去呢……” …… 过了大约十分钟,终于组队完成 还好,没有那种实在组不上队的人,谁还没两个熟人呢,反正无论怎样,都找到了队 100多号人,分成了16个队,最少6人一队,最多的队足足11个人 面试正式开始