“充值了648块,半个小时了钻石还没到账!十分钟前就给打过电话,到现在还没解决,是弱智吗?还不赶快给爷解决去!”
电话里传来一阵怒吼,震得沈浩耳朵嗡嗡响,对方的辱骂,更是让咬牙想要摔掉话筒
不过自己是客服,不可以那么做
深吸一口气,努力挤出笑容,轻声细语地说道:“先生,您的问题已经反应给技术部,们正在查找问题,应该很快可以解决另外,请您说话客气一些,不要骂人”
“个臭客服,一个月挣几个破钱,凭什么让爷给客气!给脸了不是!工号多少,要投诉!”
电话里传来的嗓门更大了
“的工号是3184,再次告诉您,问题已经转达技术部,请耐心等候处理谢谢您的来电,再见!”
说完,沈浩挂断了电话
就算脾气再好的人,遇到这种客户,也忍耐不了吧,已经在尽力克制了
挂断电话后,沈浩疲倦地依靠在电脑椅的靠背上,闭上双眼,用手轻轻地揉着太阳穴
沈浩所在的公司位于鹏城,叫天悦互动游戏公司
这是一家做手游的公司,规模不大不小,也有七八十号员工
技术部、市场部、客服部、财务部等一应俱全,年营收也有两三千万
就是客服部的一名普通员工
…………
“登登登……”
“沈浩,经理让去办公室一趟”
正在闭目休息呢,一阵高跟鞋的声音传来,同事小刘那嗲嗲的声音响起,沈浩猛地睁开眼
“啊,经理找?小刘知道找有什么事吗?”
沈浩有点心虚,毕竟刚刚那个客户说要投诉的
“不知道,不过看经理那脸色,估计没什么好事,做好心理准备吧”
同事小刘语气中带着一丝幸灾乐祸,一双小眼睛在沈浩的脸上瞄来瞄去
沈浩心里一阵悲哀,大家都是同事,这是何必呢,就算自己倒了霉,小刘又能得到什么好处呢
站起身,打起精神往经理办公室走去
背后隐约听到小刘的嘟囔声,“长得帅有什么用,还不是一个穷光蛋!整天还那么清高,装给谁看呢!老娘看得起,周末邀请一起逛街看电影都不去,呸!”
沈浩心里叹了一口气,自己真不是清高啊
一来自己周末并不是就能休息了,除了客服的本职工作外,自己还兼着“游戏托”的任务啊,周末正是公司开新服的时间,自己要去新区当托刺激消费的
另外,小刘一米五的身高,体重一百三十多斤,大圆脸红鼻头,一双小眼睛平时就像睁不开一样
这……
确实不符合自己的审美标准
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状态提示:第1章 成年人的崩溃,往往就是一瞬间 1/4