余情难了

第7章 想你x7(3/4)

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殷如离向前倾斜三十度,冲莫云杉颔首:“莫小姐,如果您对这样的处理结果仍不满意,我可以亲自为您提供服务,尽全力弥补此前给您带来的不好体验”
莫云杉的心脏难受极了,就好像里面有一团带腐蚀性的酸气不断膨胀,撑得一颗心又痛又涩,好像随时会“嘭”的一声爆开
爆开之后,可能是欢庆的礼花,可能是血淋淋的碎片
糟糕的是,是欢喜还是撕裂,全由殷如离决定
莫云杉本就没想真的为难殷如离,轻轻摇了摇头:“刚刚那样处理就可以了,不需要给我免房费”
“我……还没定离开的时间”她鬼使神差看着殷如离说了这样一句话
莫云杉预想过很多个场景,却没有一个像现在这样
如果这个客人不是她,而是路人甲乙丙丁,狐狸精也会这样吗?
莫云杉不知道答案,但她想说服自己相信——殷如离此时的所作所为,是因为她是特殊的那一个
哪怕是自作多情呢
这样,就有了一个继续留下的理由啊
“感谢莫小姐体谅,愿您心情愉悦,有任何需要都可以拨打房间内线,您的专属管家会24小时待命”殷如离的声音打断了莫云杉的思绪
集团总裁态度谦卑,笑容亲切,根本就是服务从业人员标杆
在场员工全然没了看热闹的心思,甚至脸红自身业务水平差大老板几条街
让集团总裁亲自示范怎么对待顾客,恐怕要成为其他店同事们的年度谈资了
陆云云也没想到事情会这样发展,五官扭得堪比油炸小麻花
殷如离恰时转向陆云云,勾了个笑:“很抱歉,陆小姐,我刚刚了解到,可能是我们后台系统出了故障,上面显示你的助理于今天中午十一点才预约了30号的总统套房,但是我相信你不会说谎欺骗我们的工作人员,一定是我们的疏忽只是总统套房里已有客人入住,要委屈你选择其他套房”
陆云云下不来台,囫囵道:“我也是个通情达理的人,既然是这样,就开别的房间好了”
“云云好像对我们酒店的服务不是很满意”殷如离眯着笑,眼尾狭长,诱惑而狡猾,“你这么通情达理,我这心都要化了你忘了我说过不会让你受委屈,一定说到做到”
陆云云嘴角重新翘起,心中得意,就差当场炫耀:“你们这群人该好好看清楚,殷总对我是不一样的!”
莫云杉脸上表情渐渐狰狞,两只眼睛马上就要发射钢钉似的
但作为一个出色的表情管理者,她很快就藏起不悦,挪开视线,不再看殷如离那张调戏小姑娘的狐狸精嘴脸
“如果陆小姐对我们的服务不满意,可以选择其他酒店入住,产生的相关费用,会计入殷氏集团的宣传费用”殷如离脸上笑容不变,“就是陆小姐气得提出代言解约,我们也会积极承担后果陆小姐决定不再担任丽兹卡尔的品牌代言人的话,合同上规定的违约费用由我个人为你承担,这样处理,你还满意么?”
陆云云脸色一变,还未来得及开口,又见殷如离冲另一个人笑得刺眼:“莫小姐有没有兴趣当我的代言人?”
莫云杉嘴巴动了一下,嗓子却怎么都发不出声饶是这样无措,她面上还是维持着让人无法捉摸的笑,那是独自在异国他乡摸爬滚打十年锻造出的盔甲
让别人看出自己的惶恐和软弱,只会被轻视,她很清楚
殷如离挑眉:“开个玩笑,你是国际影后,大概看不上这种代言,何况我们预算有限,要是莫小姐真答应,我的财务官才要哭鼻子了”
意思是现在的代言人捡的是人家看不上的东西,还很便宜?
陆云云感觉其他人看自己的眼神变得奇怪,似乎是在看一个笑话
她脸上火辣辣的疼,指甲抠进掌心,身子不自觉发起抖来,就跟失了声一样,连句完整的话都说不出来
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